PERGUNTAS FREQUENTES
1. COMO ESCOLHER O TAMANHO IDEAL?
Cada produto possui informações de medidas na descrição. Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe para receber orientação.
2. A PRIMEIRA TROCA É GRATUITA?
Sim. A primeira troca por tamanho é gratuita, desde que o produto esteja sem uso, com etiquetas fixadas e dentro do prazo informado em nossa Política de Trocas e Devoluções.
3. QUAL É O PRAZO DE ENVIO?
Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
4. COMO POSSO ACOMPANHAR MEU PEDIDO?
Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.
5. QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITAS?
Aceitamos PIX, cartão de crédito e demais formas de pagamento disponibilizadas durante a finalização da compra.
6. OS PRODUTOS SÃO DE BOA QUALIDADE?
Sim. Trabalhamos com tecidos e acabamentos selecionados para oferecer conforto, durabilidade e excelente vestibilidade.
7. POSSO TROCAR UM PRODUTO COM DEFEITO?
Sim. Caso seja identificado algum defeito de fabricação, entre em contato conosco para análise e solução do caso.
8. VOCÊS ENTREGAM PARA TODO O BRASIL?
Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.
9. COMO ENTRAR EM CONTATO COM A SRA. B?
Você pode falar com nossa equipe através dos canais oficiais informados no site.
10. É SEGURO COMPRAR NA SRA. B?
Sim. Utilizamos plataformas e meios de pagamento seguros para garantir a proteção dos seus dados e uma experiência de compra confiável.
Sra. B
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